Recherches sur l'e-Gouvernement à Potsdam

Aujourd'hui j'ai rencontré le responsable du Centre de compétences et de recherches sur l'e-Gouvernement de Potsdam : L'IFG.CC.

Le centre regroupe plusieurs instituts et universités partenaires qui cherchent et développent ensemble des solutions pérennes d'administration électronique pour toutes les organisations qui utilisent les nouvelles technologies de l'information et de la communication. Il s’agit d’exploiter les technologies de l’information et de la communication pour reconfigurer en profondeur les processus, les rendre efficaces et efficients, totalement orientés au service du citoyen et de l’organisation. Le centre accompagne notamment les administrations et les collectivités locales dans la mise en place de projets de modernisation en Allemagne, mais aussi à l'international.

Le centre propose des modules de travail permettant de modéliser les processus organisationnels nécessaires à la mise en place de tout projet d'administration électronique. Un module a particulièrement attiré mon attention : A l'aide de cartes présentant les différents processus à envisager les partenaires de travail définissent ensemble le processus et l'organisation nécessaires dès le démarrage du projet. Ensuite les cartes sont scannées et un logiciel formalise le schéma organisationnel et structurel à mettre en œuvre.

Le module de l'IFG.CC

Cela permet de clarifier dès le départ toute la démarche nécessaire en front et back office. Tous les partenaires peuvent ainsi visualiser et s'approprier la démarche et le projet. Cette méthode a d'ores et déjà fait ses preuves dans différents pays.

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Par ailleurs, Postdam est une très jolie ville, qui vaut le détour! ;)